سیاست حریم خصوصی سورنیک

وقتی از محصولات و خدمات سورنیک استفاده می‌کنید، به ما می‌سپارید که اطلاعات شما را مدیریت کنیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چگونه می‌توانید آن را مدیریت کنید.

این سیاست برای وب‌سایت sornik.ir و محصولات سورنیک (از جمله Identity، AI و Developers) اعمال می‌شود. برای هر محصول ممکن است اطلاعات تکمیلی در همان محصول ارائه شود.

اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید: هنگام ایجاد حساب، تماس با پشتیبانی یا تکمیل فرم‌ها — مانند نام، آدرس ایمیل، شماره موبایل و متن پیام.

اطلاعاتی که هنگام استفاده از خدمات به‌صورت خودکار ایجاد می‌شود: مانند نوع دستگاه، مرورگر، زبان، زمان دسترسی، آدرس IP تقریبی و لاگ‌های فنی لازم برای امنیت و پایداری سرویس.

اطلاعات مربوط به احراز هویت: داده‌های لازم برای ورود امن، تأیید هویت و مدیریت حساب — مطابق تنظیمات شما در مرکز حساب.

اطلاعات مربوط به هوش مصنوعی: محتوای درخواست‌ها و پاسخ‌ها در محدوده ارائه سرویس، بهبود کیفیت و رعایت محدودیت‌های قانونی؛ جزئیات نگهداری در تنظیمات محصول AI قابل مشاهده است.

ارائه، نگهداری و بهبود خدمات سورنیک.

ایجاد و مدیریت حساب کاربری و احراز هویت.

پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و ارتباط با شما.

حفاظت در برابر سوءاستفاده، تقلب و دسترسی غیرمجاز.

رعایت قوانین و مقررات مربوطه.

تحلیل آماری غیرشخصی‌سازی‌شده برای بهبود تجربه کاربری.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

ممکن است اطلاعات را با ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد که به ما در میزبانی، پشتیبانی یا پردازش کمک می‌کنند به‌اشتراک بگذاریم؛ این طرف‌ها موظف به محرمانگی و استفاده محدود هستند.

در صورت الزام قانونی، درخواست مراجع ذی‌صلاح یا برای حفاظت از حقوق، امنیت و کاربران، ممکن است افشای محدود انجام شود.

در صورت ادغام، خرید یا انتقال دارایی، ممکن است اطلاعات به خریدار منتقل شود با رعایت این سیاست یا سیاست جایگزین اعلام‌شده.

اطلاعات را فقط به‌مدت لازم برای اهداف опис‌شده در این سیاست یا الزامات قانونی نگه می‌داریم.

از اقدامات فنی و سازمانی معقول برای محافظت در برابر دسترسی، افشا یا تغییر غیرمجاز استفاده می‌کنیم؛ هیچ روشی در اینترنت صددرصد امن نیست.

در صورت رخداد امنیتی مؤثر بر داده‌های شما، طبق قانون و در صورت لزوم شما را مطلع خواهیم کرد.

می‌توانید از مرکز حساب، پروفایل و برخی تنظیمات حریم خصوصی را مدیریت کنید.

می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود را به hello@sornik.ir ارسال کنید.

می‌توانید دریافت پیام‌های بازاریابی را لغو کنید (پیام‌های ضروری سرویس ممکن است ادامه یابد).

در صورت محدودیت قانونی، برخی درخواست‌ها ممکن است به‌طور کامل قابل اجرا نباشد؛ پاسخ شفاف خواهیم داد.

خدمات سورنیک برای افراد زیر سن قانونی پذیرفته‌شده در حوزه قضایی مربوطه بدون رضایت ولی طراحی نشده است. در صورت اطلاع از جمع‌آوری ناخواسته داده کودکان، اقدام به حذف خواهیم کرد.

ممکن است اطلاعات در کشورهایی غیر از محل اقامت شما پردازش شود. در چنین مواردی تدابیر حفاظتی مناسب اعمال می‌شود.

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. نسخه جدید با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در همین صفحه منتشر می‌شود. تغییرات مهم از طریق وب‌سایت یا ایمیل (در صورت امکان) اطلاع‌رسانی می‌شود.

ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به‌منزله آگاهی از سیاست به‌روزشده است، مگر آنکه قانون خلاف آن را الزام کند.

برای سوالات حریم خصوصی یا درخواست‌های مربوط به داده: hello@sornik.ir

وب‌سایت: https://sornik.ir/fa/policy/privacy/